Adatkezelés tájékoztató
Ezen Tájékoztató Balog-Ézsiás Mária Anna e.v. (továbbiakban Adatkezelő) természetes és jogi személyek személyes adatainak kezelése tekintetében történő védelméről és az ilyen adatok áramlásáról szóló GDPR 13. és 14. cikkei alapján készült az Adatkezelő elkötelezett ügyfelei és partnerei személyes adatainak védelmében. Adatkezelő a személyes adatokat célhoz kötötten és bizalmasan kezeli. A személyes adatok kezelésével kapcsolatban az alábbi tájékoztatást adja:
Adatkezelő neve: Balog-Ézsiás Mária Anna e.v. kisadózó
címe: 8442 Hárskút, Rózsafa u. 3/d
e-mail: anna@baloganna.hu
mobil: +36 20 529 9266
A weboldalunk címe: https://baloganna.hu.
képviselő: Balog-Ézsiás Mária Anna
A Tájékoztató célja, hogy az adatkezelés céljáról, és módjáról tájékoztatást nyújtson. Személyes adatnak számít az azonosításra alkalmas bármilyen személyes információ: név, születési adatok, telefonszám, lakcím, online azonosító.
Jelen dokumentumban vállalt kötelezettségekért az Adatkezelő felel.
1. Definíciók:
személyes adat: az érintettekre vonatkozó bármely, azonosításra alkalmas információ
harmadik fél: az a természetes vagy jogi személy, aki nem azonos az Adatkezelővel, sem az érintettel.
adattovábbítás: az adatok meghatározott harmadik fél részére történő hozzáférhetővé tétele
2. A személyes adatokat kizárólag a kapcsolattartáshoz használjuk fel
A személyes adatokat jogos érdekből gyűjtöm. A szolgáltatások megrendelésekor kapcsolatba került ügyfelekkel, kizárólag a kapcsolattartás és tájékoztatás érdekében, saját használatra tárolom és kezelem.
3. Rendezvényeken fotók készítése:
Adatkezelés célja: promóciós anyag készítése és felhasználása az Adatkezelő tevékenységének reklámozására, marketing célra.
Kezelt adatok: fénykép
Adatkezelés jogalapja: önkéntes hozzájárulás
Adatkezelés időtartama: a hozzájárulás visszavonásáig
Ügyfeleink adatait csak az ügyfél általi külön kérésre töröljük.
Az Adatkezelő elektronikusan tárolja ügyfelei személyes adatait. A laptop, melyen az adatok tárolásra kerülnek, jelszóval védett, Balog-Ézsiás Mária Anna telephelyén található, kizárólag Balog-Ézsiás Mária Anna férhet hozzá.
4. Az Adatkezelés ügyfél levelezése:
Az Adatkezelő a hozzá beérkező leveleket az adatközléstől számított legfeljebb 5 év elteltével törli.
Lehetőség van a személyes adatok ellenőrzésére, módosítására, törlésére. Ezek kérése írásban lehetséges sms +36 205299266 vagy e-mail formájában: anna@baloganna.hu
5. Hozzászólások:
Hozzászólás beküldésekor a hozzászólási űrlapban megadottakon kívül begyűjtésre kerül a hozzászóló IP címe és a böngészőazonosító karakterlánc a kéretlen tartalmak kiszűrése céljából.
Egy személytelenített, az e-mail címből előállított karakterlánc (hashnek szokás nevezni) kerül továbbításra a Gravatar szolgáltatás felé, ha ez az oldalon használatban van. A Gravatar szolgáltatás feltételei az alábbi címen tekinthetőek meg: https://automattic.com/privacy/. A hozzászólás elfogadása után, a hozzászólásunk tartalma és a profil képünk is megjelenik nyilvánosan.
6. Média
Amennyiben regisztrált felhasználó által kerül kép feltöltésre a honlapra, kerülni kell az az olyan EXIF-eket, amelyekben GPS pozíció adatok is szerepelnek. A honlap látogatói ezeket letölthetik és kinyerhetik a helyadatokat a honlapon található képekből.
7. Sütik
Ha hozzászólást írunk a honlapon, a megadott nevet, e-mail és honlap címet sütikben eltároljuk. A tárolás a kényelmi célokat szolgál azért, így a következő hozzászóláskor ezeket a mező adatokat nem kell kitölteni. A sütik lejárati ideje egy év.
Ha ellátogatunk a bejelentkezési oldalra, akkor átmeneti sütiket állítunk be annak érdekében, hogy megállapítsuk, hogy a böngésző elfogadja-e a sütiket. Ezek a sütik nem tartalmaznak személyes információt, és törlődnek, ahogy bezárjuk a böngészőt.
A honlapra történő bejelentkezéskor több sütit hozunk létre, amely elmenti a bejelentkezési információt és a szerkesztőfelület megjelenítési opcióit. A bejelentkezési sütik két napig érvényesek, a szerkesztőfelület képernyő opcióit tároló süti egy évig. Amennyiben az „Emlékezz rám” opciót bejelöljük, a bejelentkezés két hétig folytatódik. Kijelentkezéskor a bejelentkezési sütik eltávolításra kerülnek.
Amennyiben bejegyzést vagy oldalt szerkesztünk, egy újabb sütit tárol el a böngészőnk. Ez a süti nem tartalmaz személyes adatot, egyszerűen csak a bejegyzés azonosító számát tárolja, amelyet szerkesztettünk. Egy nap múlva jár le az érvényessége.
Más honlapokról származó beágyazott tartalmak
A honlapon elérhető bejegyzések külső forrásból származó beágyazott tartalmakat (pl. videók, képek, cikkek stb.) használhatnak. A külső forrásból származó beágyazott tartalmak pontosan úgy viselkednek, mintha meglátogattunk volna egy másik honlapot.
Ezek a webhelyek lehetséges, hogy adatot gyűjtenek a látogatókról, sütiket vagy harmadik féltől származó követőkódot használnak, figyelik a beágyazott tartalommal kapcsolatos felhasználói viselkedést, ha rendelkezünk felhasználói fiókkal és be vagyunk jelentkezve az oldalra.
Kivel osztjuk meg a felhasználói adatokat
Ha jelszó visszaállítást kér, akkor az IP-címet a visszaállító e-mail tartalmazni fogja.
Mennyi ideig őrizzük a személyes adatot
Ha hozzászólunk, a hozzászólás és annak metaadatai nem meghatározható ideig a rendszerben maradnak. Ennek célja, hogy az összes ezt követő bármely hozzászólás általunk megismertté és jóváhagyottá váljon, azaz ne kerüljön fel a moderálandó hozzászólások listájára.
A honlapon regisztrált felhasználók (ha vannak ilyenek) személyes adatai a saját felhasználói profiljukban is tárolásra kerülnek. Minden felhasználó megtekintheti, szerkesztheti vagy törölheti a személyes adatait bármikor (kivéve, hogy nem változtathatja meg a saját felhasználónevét). A honlap rendszergazdái ezen információkat szintén megtekinthetik és szerkeszthetik.
Milyen jogokkal rendelkezik a felhasználó a saját adatai kapcsán
A weboldalon regisztrált fiók vagy hozzászólás írása esetén kérhető a személyes adatok export fájlban történő megküldése, amely bármilyen adatot tartalmaz, amit korábban a felhasználó rendelkezésünkre bocsátott. Kérhető továbbá, hogy bármilyen korábban megadott személyes adatot töröljük. Ez nem vonatkozik azokra az adatokra, amelyeket adminisztrációs, jogi vagy biztonsági okokból kötelező megőriznünk.
Hová kerülnek továbbküldésre az adatok
A látogatók által beküldött hozzászólásokat automatikus spamszűrő szolgáltatás ellenőrizheti.
Webshop adatvédelem:
Vásárlóinktól adatokat gyűjtünk a shopban történő vásárlási folyamat során.
Mit gyűjtünk és tárolunk
Ha meglátogatod az oldalunkat, a következőket fogjuk nyomon követni:
- Megtekintett termékek: ezt arra használjuk például, hogy megjelenítsük a nemrég megtekintett termékeket
- Földrajzi hely, IP cím és böngésző fajta: ezen adatokat arra használjuk, hogy megbecsüljük az adókat és a szállítást
- Szállítási cím: ennek még az ajánlatkérés előtt kérjük kitöltését, annak érdekében például, hogy megbecsülhessük a szállítás díját vagy időtartamát és ezen adatokkal együtt küldhessük el ajánlatunkat!
Sütiket használunk, hogy megőrizzük a kosár tartalmát, amíg az oldalunkon böngészel.
Megjegyzés: lehet, hogy további részletezés szükséges az oldal sütijeinek megőrzése tekintetében, és a süti szabályzat linkjét érdemes lehet ide beszúrni.
Vásárláskor megkérjük vásárlóinkat, hogy a következő adatokat szolgáltassa: Név, számlázási cím, szállítási cím, email cím, telefonszám, kreditkártya/fizetési adatok és választható fiókadatok, mint felhasználónév és jelszó. A következő célokra használjuk fel ezeket az adatokat:
- Információ küldése a vásárlói fiókról és rendelésről
- Válaszadás a vásárló kérésére, a visszatérítést és a panaszt is beleértve
- Fizetések lebonyolítása és a csalások megakadályozása
- Fiók beállítása a webáruházhoz
- Minden jogi kötelezettségünknek eleget tesz (pl. adók számítása)
- Üzletünk ajánlatainak fejlesztése
- Kívánságra marketing üzeneteket küldünk
Amennyiben fiók kerül létrehozásra, tároljuk a nevet, címet, e-mail címet, telefonszámot, amelyeket arra használunk, hogy jövőbeni rendelések esetén a pénztár oldalon automatikusan megjelenítsük azokat.
Általánosságban addig tároljuk az adatokat, amennyi ideig azokra szükségünk van azokból a célokból kifolyólag, amiért gyűjtjük ezeket, amennyiben törvényileg nem kötelező tovább tárolni. Például, a rendelési információkat XXX évig őrizzük számlázási és könyvelési célból. Ez magában foglalja a nevet, e-mail címet, számlázási és szállítási címet.
A felhasználók hozzászólásait és értékeléseit is megőrizzük.
Ki fér hozzá adatokhoz a csapaton belül
Csapatunk tagjai hozzáférnek a vásárlók által megadott információhoz. Például az adminisztrátorok és a boltvezetők hozzáférnek az alábbiakhoz:
- Rendelési információ, például vásárolt termék, a vásárlás ideje, szállítási cím és
- Vásárlói információ, például név, e-mail cím, számlázási és szállítási információ.
Csapatunk tagjai hozzáférnek ehhez az információhoz, hogy segítsenek a rendelések teljesítésében, a visszatérítések feldolgozásában és ügyfélszolgálati segítséget nyújtsanak.
Amit másokkal megosztunk
Ebben a részben soroljuk fel, hogy kivel osztunk meg személyes adatot, és milyen célból. Ide értendőek például – de nem kizárólagosan – az analitikai és marketing eszközök, fizetést feldolgozó szolgáltatók, szállítócégek, és harmadik féltől származó beágyazott tartalmak.
A vásárlói megrendelések és szolgáltatásaink teljesítése érdeklében harmadik fél számára átadunk információkat; például könyvelési adatok.
Fizetési módok
Átutalás bankszámlára, díjbekérő, vagy számla alapján.
Barion: Kártyás fizetést fogadunk el. A fizetések feldolgozásakor az adatok egy részét átadjuk a Barion-nak, köztük azokat, amelyek szükségesek a fizetés feldolgozásához, mint például a vásárlás végösszege és a számlázási információk.
Részletek a Barion adatvédelmi tájékoztatójában.
Iratkozz fel hírleveleimre és értesülj elsőként az újdonságokról!
Nem küldök spam-et ígérem! Tájékozódj az Adatvédelmi irányelvekben!